Usein kysytyt kysymykset
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
MITEN VOIN OTTAA TEIHIN YHTEYTTÄ?
Meillä on 24/7 live-chat verkkosivuillamme tai sähköpostitse osoitteeseen support@mintonshopping.com
KUINKA PALJON TOIMITUS MAKSAA?
Tarjoamme pikatoimituksen kiinteällä hinnalla 15,99 dollaria tai vakiotoimituksen 6,99 dollaria tilausta kohden. Jos tilauksesi kokonaissumma ylittää 50 dollaria, toimitus on ilmainen.
MITÄ MAKSUTAPOJA mintonshopping.com HYVÄKSYY?
Tällä hetkellä hyväksymme luottokorttimaksut ja PayPalin. Jos haluat järjestää maksun toisella maksutavalla, autamme mielellämme pyyntösi kanssa!
Ota meihin yhteyttä suoraan osoitteessa support@mintonshopping.com sopiaksesi tästä.
ONKO TURVALLISTA OSTA VERKOSTA OSOITTEESTA support@mintonshopping.com?
Ehdottomasti! Käytämme GeoTrust Secure Socket Layering (SSL) -salaustekniikkaa, joka varmistaa henkilötietojesi turvallisen siirron internetin kautta. Emme tallenna luottokorttitietoja emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Jos olet kuitenkin edelleen epävarma tilauksesi tekemisestä, ota yhteyttä osoitteeseen support@mintonshopping.com, niin otamme sinuun yhteyttä ja neuvomme sinua vaihtoehtoisesta tavasta tehdä tilauksesi!
MITEN VOIN MUUTTAA TAI PERUUTTAA TILAUKSENI?
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@mintonshopping.com 8 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Emme voi tehdä muutoksia tämän ajan jälkeen.
Entä jos en ole kotona?
Jos et ole kotona, uusi toimitus suoritetaan seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen uuden toimituspäivän valitsemastasi maasta ja toimitustavasta riippuen.
Sinun on ehkä myös mentävä paikalliseen postitoimistoon noutamaan pakettisi, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
MITEN VOIN SEURATA TILAUSTANI?
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron. Jos et saanut tätä sähköpostia, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@mintonshopping.com
MIKÄ ON ENNAKKOTILAUS? VOINKO PERUUTTAA ENNAKKOTILAUKSENI?
Ennakkotilaustuote on tuote, jonka tilaat ennen kuin se on varastossamme. Voit peruuttaa tilauksen siihen asti, kunnes tilauksesi on käsitelty. Peruuttaaksesi voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@mintonshopping.com
TILAUSIN SAATAVILLA OLEVAN SERIN ENNAKKOTILAUKSELLA, TOIMITETAANKO NE ERIKSEEN?
Lähetämme tilauksesi, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Jos haluat saada saatavilla olevan tuotteen ennen ennakkotilattua tuotetta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@mintonshopping.com
MIKÄ ON PALAUTUSKÄYTÄNTÖNNE?
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuksen.
Tuotteen/tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, palautustarra ja hygieniasinetti on oltava paikoillaan. Tuotteita ei saa olla käytetty, pesty tai muutettu millään tavalla.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia, jotka eivät täytä yllä olevia vaatimuksia. Mintonshopping.com tarjoaa täyden hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Kaikki palautukset voidaan lähettää palautusvarastoomme Yhdysvalloissa.
MITEN PYYDÄN PALAUTUSTA?
Palautuksen pyytäminen ei ole koskaan ollut näin helppoa!
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuksen. Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@mintonshopping.com käyttäen tilauksen käsittelyssä käytettyä sähköpostiosoitetta 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Huomaa, että emme voi hyvittää palautettujen tuotteiden alkuperäisiä toimituskuluja, paitsi viallisten tuotteiden osalta. Emme myöskään voi hyvittää palautuspostikuluja.
Kun tuotteet on vastaanotettu, lähetämme uudet vaatteesi tai saat hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Emme ole vastuussa palautettavien vaatteiden katoamisesta. Suosittelemme käyttämään kirjattua postia tuotteiden palauttamiseen ja pitämään kirjaa seurantatiedoista.
MITÄ JOS SAAMANI TUOTE ON VAHINGOITTUNUT TAI VIALLINEN?
Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että kaikki myymämme tuotteet ovat korkealaatuisia. Jos sinulla on kuitenkin huolenaiheita viallisesta tai vaurioituneesta tuotteesta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@mintonshopping.com, jotta voimme kiireellisesti tarkistaa asian puolestasi!
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun selvitämme tätä asiaa yhdessä.
Kiitos paljon tuestasi!
*Ymmärräthän, että arkipäiviin eivät sisälly viikonloput tai pyhäpäivät, kuten uudenvuodenpäivä, Martin Luther King Jr.:n päivä, presidentin päivä, muistopäivä, 4. heinäkuuta, työväenpäivä, kiitospäivä ja joulu.